El Gmail Connector es una de las herramientas más útiles y fáciles de usar para mejorar la productividad.Usando Gmail Connector podrás acceder a toda la información de tus clientes y prospectos, incluyendo los registros relacionados a ellos. Esta integración te permitirá mantenerte al corriente con tus conversaciones actuales, aumentar el tiempo de respuesta y crear registros en Salesforce, todo desde tu cuenta de correo electrónico.Gmail Connector te permite enviar un mail o evento en tu calendario desde Salesforce. También podrás utilizar tus plantillas de correos de Salesforce para agilizar tus respuestas.Adicionalmente, esta integración la podrás utilizar desde la aplicación de Gmail en el navegador, desde donde podrás crear prospectos, contactos y Oportunidades, adjuntar correos electrónicos y actualizar registros existentes.. Para obtener esta integración puedes solicitar seguir los siguientes pasos:
- Ingresar al web store de Chrome, buscar e instalar Salesforce Lightning for Gmail extensión. Para verificar si fue agregada la extensión. Ingresa en la opción Extensiones de Chrome o tu buscador actual y busca “Salesforce Lightning for Gmail”.
- Si eres administrador deberás ingresar a Salesforce e ir a Configuración, escribe la opción “email to Salesforce” en la búsqueda rápida. Luego selecciona dicha opción y actívala. En caso de no tener permisos solicítalo a tu administrador.
- Desde configuraciones se deberá buscar y habilitar la opción “Gmail Integration and lightning sync”.
- Ya casi terminamos! Ahora debes verificar desde «Configuraciones» si la opción “Enhanced email” está habilitada.
- Finamente, ve a tu cuenta de Gmail, refresca la página, y verifica que esté la opción de acceso a Salesforce al costado derecho la página.