En el evento de Dreamforce de este año se presentaron funcionalidades nuevas para los usuarios de Salesforce y Slack, entre esta encontramos la funcionalidad de Canvas, un lienzo donde los equipos de trabajos podran compartir y trabajar en tiempo real.
Pero ¿Qué es Slack?
Slack es una aplicación de mensajería para que los empleados de una compañía puedan comunicarse y compartir información por mensajes directos o canales, paneles de información, archivos y más.
¿Y qué cambios trae Canvas ?
Ahora se podrá utilizar:un lienzo donde un equipo de trabajo como ventas o marketing en tiempo real podrán compartir conocimientos y experiencias pudiendo utilizar la información de salesforce y poder hacer cambios en eso registros en tiempo real, será como reunirse con su equipo pero sin tener que cambiarse de su asiento a buscar una sala de trabajo. Esto significa que en una pantalla un equipo de ventas podrán en un canal ver oportunidades de Salesforce, subir, organizar y compartir archivos., ya no necesitan utilizar una pizarra para compartir sus opiniones. Además el equipo podrá tener un flujo de trabajo que crea notificaciones o procesos de aprobación.
Ahora Imaginen su uso en una campaña de marketing, los equipos de marketing podrán planificar con sus socios las campañas en canvas, En el lienzo del canal los equipos comparten los archivos y datos, Una vez terminada esta tarea actualizan los links de borradores de correo electrónico y maquetas para después compartir con sus socios vistas previas de los diseños. Con la integración de Marketing Cloud pueden ejecutar las campañas, actualizarlas cada vez que sea necesario y una vez puesta en marcha ver los datos del rendimiento de la campaña sin tener que cambiar de aplicación.
Ahora con esta nueva funcionalidad los equipos de ventas y marketing mejoran su experiencia y productividad al momento de colaborar en tiempo real. Slack Canvas estará disponible para el año que viene.